La fraude relative aux cartes bancaires au sein de l’espace unique des paiements en euro
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1. Introduction
La Banque centrale européenne (BCE) a publié fin juillet 2012 sa première étude intitulée « Report on card fraud » comparant les montants de l’utilisation frauduleuse des cartes bancaires entre 2007 et 2010 dans l’Espace unique des paiements en euro (« Single Euro Payments Area »/SEPA).
Au plan national, rappelons que la loi n° 2001 1062 du 15 novembre 2001 a institué un Observatoire de la sécurité des cartes de paiement présidé par le Gouverneur de la Banque de France, qui regroupe des parlementaires, des représentants des administrations concernées, des émetteurs de cartes de paiement et des associations de commerçants et de consommateurs (voir article L141-4 du Code monétaire et financier). Cet Observatoire a pour mission de formuler des recommandations afin d’assurer la sécurité des paiements par carte. Il établit chaque année un rapport d’activité remis au ministre chargé de l’Économie, des Finances et de l’Industrie et transmis au Parlement. Le neuvième rapport annuel relatif à l’exercice 2011 a été publié le 2 juillet 2012. En France, le taux de fraude à la carte de paiement a augmenté pour la quatrième année consécutive (0,077% soit un montant de 413,2 millions d’euros contre 0,074% et 368,9 millions d’euros en 2010). Dans 6 cas sur 10, la fraude est liée à un paiement sur internet.
La présente note est un résumé en français de l’étude publiée par la BCE, évoquée ci-dessus.
La fraude relative aux cartes bancaires au sein de l’espace unique des paiements en euro
La gestion des données de référence dans l’entreprise
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1. Introduction
Dans un contexte économique de plus en plus exigeant et extrêmement concurrentiel, les entreprises doivent en permanence s’adapter aux évolutions du marché et de la clientèle. A cet égard, la gestion des données de référence constitue un des éléments clés de la performance. Elle permet aux commerçants par exemple de garantir les délais de livraison à ses clients.
La gestion des données de référence (GDR) ou « Master Data Management » (MDM) constitue d’autant plus une priorité pour les entreprises qui souhaitent maîtriser les données des clients, des fournisseurs, des partenaires, des salariés, des produits, etc. que celles-ci sont souvent stockées sur de nombreux systèmes et applications hétérogènes dispersés dans toute l’entreprise.
Selon les estimations du cabinet Gartner, le marché mondial des logiciels de gestion de données de référence devrait croître de 21% sur un an pour atteindre 1,9 milliards de revenus en 2012. En 2015, le secteur pèserait 3,2 milliards de dollars.
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Les risques liés aux réseaux sociaux
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1. Introduction
Les réseaux sociaux offrent des services innovants dans des domaines comme la relation client, le marché de l’emploi, etc. Pour la fonction « ressources humaines », la dimension collaborative des réseaux sociaux d’entreprise (RSE) favorise la montée en compétence des collaborateurs, via le partage des connaissances et le savoir. Il s’agit d’un phénomène de masse qui concerne les particuliers et les entreprises. Cela étant, les problèmes liés aux réseaux sociaux sont nombreux : de nombreuses affaires relatives à ces derniers sont portées devant les tribunaux et les plaintes reçues par la CNIL augmentent.
Les deux faces de la politique économique allemande
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- Écrit par Jean Jacques Perquel
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L’économie mondiale doit faire face à trois problèmes :
1) La mondialisation devrait entraîner une spécialisation de chaque pays, mais le schéma traditionnel où les pays pauvres doivent fournir des matières premières et les pays « riches » les biens manufacturés ne fonctionne plus. Les pays émergents atteignent un niveau scientifique comparable sinon supérieur à celui des pays occidentaux. Seules quelques innovations (informatique US), des spécialités (machines-outils et, produits de haute qualité technique en Allemagne, luxe en France ou Italie, etc.) ou enfin des services non transportables (tourisme en Europe du Sud) permettent d’éviter aux pays occidentaux de devenir de « nouveaux » pauvres.
Le Monde occidental n’a toujours pas pris pleinement conscience de cette situation et en tout cas ne sait pas très bien comment y faire face. Seule, l’Allemagne a fait les 10 ans d’efforts nécessaires pour surnager dans ce contexte économique.
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